Un tribunal del estado de Nuevo México, en Estados Unidos, ordenó a Meta pagar una indemnización de 567 millones de dólares por los daños que, según determinó la Justicia, sus plataformas provocaron entre niños y adolescentes.

La resolución alcanza a la compañía propietaria de Facebook e Instagram. El juez consideró que las prácticas de la empresa generaron una "molestia pública" y, además de establecer la compensación económica, dispuso una serie de cambios destinados a reforzar la protección de los usuarios menores de edad.

Entre las medidas establecidas se encuentran límites mensuales para el uso de Facebook e Instagram por parte de adolescentes, mayores restricciones sobre las notificaciones y controles más estrictos para impedir contactos inapropiados entre adultos y menores.

El fallo también exige incorporar nuevas salvaguardas en los chatbots desarrollados con inteligencia artificial y fortalecer los mecanismos de revisión de las denuncias relacionadas con abuso sexual infantil.

Meta apelará la sentencia

La decisión corresponde a la segunda etapa de un proceso judicial que comenzó con un revés para la compañía en marzo. En aquella instancia, un jurado determinó que Meta había infringido las normas estatales de protección al consumidor al presentar a Facebook e Instagram como plataformas seguras para menores.

Como consecuencia de esa primera resolución, la empresa había sido condenada a pagar 375 millones de dólares en sanciones civiles.

El fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, celebró la nueva sentencia y aseguró que representa "una victoria para todos los padres que se han preocupado por lo que las redes sociales hacen a sus hijos y para todos los niños que merecen crecer en un entorno en línea más seguro".

Meta, por su parte, anticipó que apelará el fallo. La compañía defendió las herramientas implementadas para proteger a los adolescentes y rechazó las acusaciones realizadas durante el proceso.

"Seguimos confiando en nuestra trayectoria de protección de los adolescentes en línea y continuaremos defendiéndonos frente a acusaciones que tergiversan los hechos", señaló un portavoz de la empresa.