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La exitosa alianza que posibilita a Mercalo Libre y Globant la aplicación de la IA para potenciar sus negocios

Mediante soluciones en este campo brindadas por la empresa SAP, pionera en este tema, los dos grandes unicornios tecnológicos argentinos logran optimizar procesos en distintas áreas.

Lunes, 4 de Noviembre de 2024

Nada es coincidencia cuando de éxitos se habla, cada resultado arrastra desde atrás un planeamiento que posibilita el logro de objetivos, sobre todo en empresas que hoy son el faro indiscutido de las empresas argentinas: Mercado Libre y Globant. Esos logros, en el caso de estas empresas, van ligadas a la relación con otra empresa líder, la alemana SAP. 

Como líder global en aplicaciones empresariales e IA aplicada a los negocios, SAP (NYSE:SAP) se sitúa en el nexo entre el negocio y la tecnología. Durante más de 50 años, las organizaciones han confiado en SAP para sacar lo mejor de sí mismas, uniendo las operaciones críticas para el negocio, que abarcan finanzas, compras, recursos humanos, cadena de suministro y experiencia del cliente.

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Fernánda Pérez, gerente general de SAP Argentina

"Desde SAP al respecto de inteligencia artificial, lo que se venía trabajando es justamente en inteligencia artificial, pero aplicada al negocio, lo que llamamos y eso está dado en cada una de las soluciones, se está incorporando inteligencia artificial con un plan y un camino y cada caso se va a ir liberando", explica Fernánda Pérez, gerente general de SAP Argentina. Y agrega: "En nuestro caso, no trabajamos como casos aislados, sino que la IA va embebida en los procesos de las soluciones que ya nuestros clientes vienen implementado. Esto que permite que los procesos que tienen implementados son relevantes para las empresas, además garantizando la seguridad y la responsabilidad en el manejo de los datos".

En el caso de Mercado Libre, a través de un acuerdo con SAP,  incorporará soluciones de Inteligencia Artificial y la plataforma "RISE with SAP" con el objetivo de potenciar la infraestructura tecnológica de la empresa proporcionando soluciones eficientes y seguras a sus millones de usuarios. Con operaciones en 18 países de América Latina, Mercado Libre es líder en la industria del comercio electrónico y finanzas digitales en la región desde hace 25 años.

La adopción de "RISE with SAP" permitirá a Mercado Libre fortalecer la toma de decisiones mediante datos estratégicos en tiempo real, optimizando la gestión de su portafolio de negocios. Además, la integración facilitará el desarrollo de aplicaciones para la automatización, análisis de datos y herramientas avanzadas de inteligencia artificial, como Joule, el copiloto de inteligencia artificial de SAP.

Dereck Dougall, Director Sr de Sistemas de Mercado Libre

"Con la implementación de RISE with SAP y capacidades de IA, estamos construyendo una plataforma tecnológica sólida y escalable que nos permitirá responder de manera ágil a las demandas de un mercado en constante evolución. Esta decisión nos permitirá ofrecer soluciones personalizadas a millones de usuarios, ampliando nuestra oferta de productos y servicios y fortaleciendo nuestra posición como el marketplace líder en la región," señaló Dereck Dougall, Director Sr de Sistemas de Mercado Libre.

La adopción de la estrategia "Cloud First" con tecnología SAP permite a la compañía operar con mayor flexibilidad y obtener acceso inmediato a datos, facilitando así su crecimiento sostenido. Con más de 1.000 clientes activos, Globant ahora administra su información financiera y operativa de manera unificada usando SAP S/4 HANA for Central Finance, diseñada para conglomerados grandes y complejos en proceso de transformación.

Asimismo, Globant también acrecentó su relación con SAP, enfocados en optimizar los procesos de fusiones y adquisiciones. De esta manera,  Globant ha desarrollado InMerge, aprovechando el poder de SAP Business Technology Platform (BTP). Esta solución combina desarrollo de aplicaciones, automatización, y análisis de datos e IA para agilizar la integración y consolidación inicial de información financiera de las nuevas adquisiciones.

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InMerge se especializa en consolidar datos iniciales como balances generales y estados de resultados mientras se completa la integración con SAP como herramienta principal de centralización. Al ofrecer procesamiento en tiempo real, la plataforma garantiza acceso instantáneo a datos actualizados, mejorando la eficiencia y precisión de los reportes financieros.

Este año, Globant fue reconocido con el segundo lugar en los Premios ASUG de Innovación en Proyectos SAP 2024, un testimonio del éxito y la innovación en el uso de tecnología SAP en Argentina y Uruguay.

Además, Partner

Como partner de SAP, a través de su sólido modelo de Studios, Globant proporciona un soporte profundo en sectores clave y tecnologías digitales. Desde el SAP Studio, la compañía ayuda a las empresas a reinventar sus modelos y procesos existentes aprovechando SAP S/4Hana con RISE o GROW, Business AI y BTP. Esto les permite mejorar su eficiencia operativa, optimizar sus procesos mediante la implementación de soluciones de RPA, el desarrollo de aplicaciones habilitadas con IA o la configuración de soluciones de aprendizaje automático.

SAP y Globant: primer AppHaus en el Cono Sur de Latinoamérica

Este año, SAP eligió a Globant para inaugurar el primer AppHaus en Cono Sur Hispano en Argentina, permitiendo a empresas de la región diseñar soluciones innovadoras que respalden su competitividad y transformación digital. El Globant AppHaus Buenos Aires, se centra en la co-innovación a través de SAP Business Technology Platform y la experiencia de Globant en aceleración digital.

"En Globant creamos productos nativos digitales que la gente ama. A través de nuestra experiencia en tecnología y creatividad, acortamos la brecha entre empresas y consumidores, aprovechando nuestra experiencia como powerhouse de IA. Durante las últimas dos décadas, hemos implementado con éxito proyectos SAP complejos, brindando una transformación de procesos comerciales end-to-end en organizaciones enteras. Nos enorgullece ser parte de SAP AppHaus Network y trabajar en conjunto en la co-creación de proyectos extraordinarios e innovadores", expresó Fernando Montero Bolognini, Managing Director de Globant para Argentina Uruguay y Paraguay.

La red SAP AppHaus fomenta la co-creación de soluciones innovadoras poniendo al usuario en el centro. Con este compromiso conjunto, Globant refuerza su posición como líder global en la provisión de servicios digitales avanzados y su compromiso continuo con la innovación y el crecimiento.

Por Sebastián Pérez Dacuña