Windows 11 ha alcanzado los mil millones de usuarios a nivel mundial, superando a Windows 10. Sin embargo, la reciente actualización de seguridad de enero ha causado fallos en el sistema, incluyendo fallos de arranque, lo que ha llevado a Microsoft a lanzar actualizaciones fuera de banda (OOB).

Microsoft finalizó oficialmente el soporte para Windows 10 en octubre, instando a los usuarios a actualizar a Windows 11 para seguir recibiendo actualizaciones de software, seguridad y soporte técnico. Si bien las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) están disponibles para Windows 10, incluido el acceso gratuito para los usuarios de la UE, muchos ya han migrado a Windows 11.

El CEO de Microsoft, Satya Nadella, ha reconocido este hito de mil millones de usuarios como "importante", señalando un crecimiento interanual de más del 45 por ciento. La adopción de Windows 11 ha sido más rápida que la de Windows 10, que tardó más de tres años en alcanzar el mismo hito. El fin del soporte de Windows 10 ha acelerado el crecimiento de Windows 11.

A pesar de su creciente base de usuarios, Windows 11 enfrenta desafíos. Una actualización de seguridad lanzada el 13 de enero (KB5073455 para la versión 23H2 y KB5074109 para las versiones 24H2 y 25H2) causó fallos de funcionamiento, incluyendo la imposibilidad de apagar o hibernar los dispositivos, permitiendo solo reinicios. También se informaron problemas con las conexiones de Virtual Desktop y Windows 365, la autenticación y el bloqueo del servicio de Outlook.

Microsoft ha estado lanzando actualizaciones OOB para mitigar estos problemas, que están documentados en la página de problemas conocidos de Windows 11. Sin embargo, estas actualizaciones no han resuelto todos los problemas. Los usuarios que instalaron KB5074109, incluyendo las correcciones para problemas anteriores, informaron de un nuevo fallo de arranque, mostrando el código de error "UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME" y un mensaje que indica que el dispositivo necesita reiniciarse.

Microsoft confirmó este error, afirmando que algunos dispositivos no se inician después de instalar la actualización de seguridad de enero. Los usuarios deben realizar pasos de recuperación manuales para iniciar sus computadoras. El problema puede ocurrir en dispositivos que no instalaron la actualización de seguridad de diciembre y quedaron en un estado incorrecto después de que se revirtió la actualización. La instalación de actualizaciones de Windows en este estado puede provocar fallos de arranque.

Microsoft está trabajando en una solución parcial que no evitará que los dispositivos entren en el estado incorrecto ni reparará los dispositivos que no pueden arrancar.