La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) multó a Jetsmart por la cancelación de 85 vuelos entre el 25 y 27 de agosto, afectando a 15.000 pasajeros. La aerolínea no informó cómo asistiría a los afectados ni garantizaría sus derechos, lo que llevó al inicio de un proceso administrativo y posible multa. 

Jetsmart argumentó que las cancelaciones se debieron al cierre de Aeroparque y la falta de servicios de asistencia en tierra en Ezeiza. La compañía alega que Intercargo, su proveedor de servicios de rampa, solo pudo atender un tercio de sus operaciones en Ezeiza, y otras opciones como Aerohandling y Flybondi no fueron viables. 

Intercargo, por su parte, desmiente a Jetsmart, afirmando que coordinaron con semanas de antelación para atender 74 vuelos de la aerolínea, de los cuales Jetsmart confirmó solo 66. Por lo tanto, Intercargo atribuye las cancelaciones a decisiones internas de Jetsmart.