En el caso de la app para smartphones, puede cargar y reproducir el contenido escuchado recientemente, pero no funciona el buscador; en el caso de la web directamente no carga.

Se desconocen los motivos, aunque la falla mundial la confirmó la propia compañía con un tuit, en el que avisa que "¡Estamos al tanto de algunos problemas en este momento y los estamos investigando!"

No es inusual que las grandes plataformas digitales tengan problemas en su presencia internacional; a WhatsApp e Instagram les sucede con cierta frecuencia; lo más usual es que se resuelva en un par de horas.