Este lunes comienza una nueva edición del Hot Sale. El evento, que se extenderá, en principio, hasta el miércoles 13 de mayo, será una oportunidad para aprovechar descuentos online en tecnología, hogar, viajes e indumentaria.

Organizado por la CACE, incluirá más de 800 marcas, ofertas con hasta el 65% y financiación en cuotas sin interés. Sin embargo, lamentablemente, la ocasión es también usada por ciberataques, con 2000 millones de escaneos activos en búsqueda de vulnerabilidades en dispositivos y sistemas".

"Los días de mayor actividad comercial son también los de mayor exposición a ataques. Durante eventos masivos como el Hot Sale, que en su última edición superó las 18 millones de visitas, los intentos de fraude, phishing y suplantación de identidad crecen de forma proporcional al tráfico online", señaló por su parte Martín Ambort, Chief Information Security Officer (CISO) de Cloud Legion.

"En estas fechas detectamos un aumento masivo en la creación de sitios web falsosque imitan casi a la perfección a las grandes tiendas, engañando incluso a los compradores más atentos para robar sus datos de tarjeta o sus contraseñas de acceso", agregó Castiglioni.

La afirmación del especialista demuestra que los delincuentes ya no actúan de forma aislada, sino que utilizan herramientas automatizadas para lanzar miles de ataques por minuto, y se aprovecha el apuro de los usuarios por conseguir una oferta.

Hot Sale 2026: los desafíos que enfrentan empresas y consumidores

En esta edición del Hot Sale, el desafío para las empresas es proteger su reputación frente a fraudes y ataques que buscan suplantar su identidad. En este contexto, especialistas de Cloud Legion subrayan la necesidad de reforzar las prácticas de seguridad digital y considerar las siguientes recomendaciones claves:

• Fortalecer la protección de credenciales mediante contraseñas robustas y autenticación multifactor.

• Implementar monitoreo en tiempo real para detectar intentos de fraude o accesos no autorizados.

• Capacitar a los equipos y usuarios sobre señales de alerta frente al phishing.

• Definir protocolos de respuesta rápida que permitan minimizar el impacto de un incidente.

"Para los consumidores, la recomendación es simple: no hacer click en enlaces que lleguen por mensajes sospechosos, verificar siempre que la URL sea la correcta y, preferentemente, utilizar tarjetas de crédito, que ofrecen", concluyó Castiglioni.

Cinco recomendaciones para comprar online de forma segura en el Hot Sale

Desde la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires compartieron una serie de consejos para garantizar que las compras online se realicen de manera segura:

• Ingresá siempre desde el sitio oficial: para garantizar la seguridad de tus datos, accedé a las tiendas adheridas únicamente a través de la web oficial de Hot Sale. Verificá además que la dirección del sitio comience con "https://" y tenga un dominio legítimo.

• Revisá el precio final antes de pagar: es fundamental confirmar que no existan gastos adicionales ocultos en tu compra. La información sobre costos extra, como los derivados del envío o la instalación, debe estar detallada de forma clara antes de concretar la operación.

• Exigí y conservá tu ticket: guardá la factura, los correos de confirmación y las capturas de pantalla de la oferta. Esta documentación es indispensable para iniciar cualquier reclamo y hacer valer tu garantía legal obligatoria: seis meses para productos nuevos y tres meses para los usados.

• Tenés derecho a arrepentirte: si cambiás de opinión sobre la compra, podés cancelarla dentro de los diez días corridos desde que recibiste el producto, a través del botón de arrepentimiento que toda tienda debe tener visible en su web. No es necesario justificar el motivo y el vendedor debe hacerse cargo de los costos de devolución.

• Leé detenidamente las condiciones: antes de cerrar la compra, analizá los tiempos de entrega, las políticas de cambio de la empresa y verificá la disponibilidad de stock. Además, asegurate de recibir el código de seguimiento para monitorear el envío de tu pedido.

Si el comercio no respeta las políticas de cambio, los plazos de entrega o cualquier otro derecho del consumidor, los vecinos pueden realizar consultas y denuncias a través de la línea gratuita 147 (opción 6), las redes oficiales @BAconsumidor en Facebook y X, o ingresando a la web de Defensa al Consumidor para iniciar el reclamo correspondiente.