"Nos disculpamos y les dijimos: "Usen estas otras aplicaciones. Son mejores que la nuestra". Fue un duro golpe de humildad. Es un ejemplo de cómo priorizamos al usuario en todas nuestras decisiones", subrayó y añadió: "Ahora tenemos la mejor aplicación de mapas del mundo. Aprendimos la lección y, tras cometer el error, hicimos lo correcto".

Dicha falla provocó la primera gran reestructuración de la dirección a su mando, cuando despidió al jefe de "software" de la compañía Scott Forstall. A su vez, Cook afirmó que la lista de errores de su gestión era "extraordinariamente larga", aunque destacó el fracaso de AirPower, un intento de base de carga inalámbrica, y las tentativas por desarrollar un coche autónomo.

Por otra parte, aseguró que hubo "muchos momentos" de los que se siente orgulloso, pero el Apple Watch y sus funciones de salud destacan por encima de los demás: "Recuerdo haber recibido el primer mensaje sobre el Apple Watch de un usuario que me decía que el reloj le había salvado la vida. Ahora, por supuesto, recibo mensajes así a diario, pero aquel primero me impactó especialmente. Me dejó sin palabras".

Cook permanecerá en el cargo hasta el 1 de septiembre para ser reemplazado por John Ternus. Heredó Apple con una capitalización de mercado de 350.000 millones de dólares y la llevó a alcanzar una valoración de 4 billones de dólares. 

Grave choque frontal de trenes en Dinamarca: casi la mitad de los pasajeros heridos, varios en estado crítico

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El impacto ocurrió en una vía única al norte de Copenhague. Viajaban 38 personas y se investiga una posible falla operativa en la señalización.