El compromiso de Nintendo con las relaciones a largo plazo con los jugadores es evidente en su Cuenta Nintendo, que ahora cuenta con más de 400 millones de usuarios que acceden a un ecosistema digital de servicios, incluidos juegos descargables y el programa de recompensas My Nintendo. 

Esta estrategia se ve reforzada por el éxito de la Nintendo Switch 2, que se lanzó el 5 de junio y ya ha vendido más de 10 millones de unidades, lo que marca la plataforma de juegos dedicada de Nintendo de más rápida venta en sus primeros cuatro meses. El presidente Shuntaro Furukawa señala que el 84% de los jugadores de Switch 2 se actualizaron desde la Nintendo Switch original, lo que demuestra la capacidad de la compañía para retener a los jugadores a través de generaciones.

Si bien es famosa por sus consolas y juegos con personajes icónicos como Mario, Link, Donkey Kong, Kirby y Canela, Nintendo también extiende su alcance a través de ofertas móviles. Sus servicios y juegos móviles han obtenido colectivamente más de 950 millones de descargas únicas en todo el mundo. 

Estos incluyen aplicaciones que conectan a Nintendo con su comunidad, como ¡Nintendo Today! (que ofrece actualizaciones de juegos y lanzamientos) y Nintendo Music (con música de las franquicias de Nintendo). Otras aplicaciones móviles, como Zelda Notes, complementan el juego de la consola al proporcionar soporte en el juego, funciones sociales y edición de fotos, mientras que otras, como la aplicación Nintendo Switch y Nintendo Switch Parental Controls, administran la experiencia de juego en general. La línea de juegos móviles de Nintendo también incluye títulos como Pikmin Bloom, Super Mario Run, Animal Crossing: Pocket Camp, Mario Kart Tour y Fire Emblem Heroes.

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